🔒 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
eu99

eu99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
SSL 256
การเข้ารหัสข้อมูล
PDPA
สอดคล้องกฎหมายไทย
24/7
ระบบรักษาความปลอดภัย
0
การขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
1

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

eu99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า eu99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม eu99

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม eu99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ eu99 ให้บริการ นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

สำคัญ: การใช้งานแพลตฟอร์ม eu99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

eu99 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ PDPA โดยมีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราให้ความสำคัญกับหลักการ "ความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัย" ในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูล

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

eu99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ สมัครสมาชิก / อัปเดตโปรไฟล์
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / ระบบติดตาม
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ ช่องทางการติดต่อ
eu99 ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney Wallet ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

eu99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม eu99
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
eu99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

eu99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ eu99 ว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ eu99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ eu99 กำหนด
5

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

eu99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หมายเหตุ: แม้ eu99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

eu99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม eu99

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ eu99 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ในการลบ ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการระงับ ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
สิทธิ์ในการโอนย้าย ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ eu99 ผ่านอีเมล [email protected] eu99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

eu99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา eu99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี eu99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว eu99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

eu99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่ eu99 กำหนดในประเทศไทย
10

การแก้ไขนโยบาย

eu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ eu99

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ eu99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม eu99 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ eu99 ได้ดังนี้

ช่องทางการติดต่อ DPO อีเมล: [email protected]
ช่องทางไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม eu99 (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
eu99 จะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณเชื่อว่า eu99 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ความปลอดภัยที่คุณวางใจได้

eu99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ eu99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ eu99 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด

ไม่ขายข้อมูลสมาชิก

eu99 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน eu99 โดยตรง

ตอบสนองภายใน 30 วัน

eu99 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

DPO พร้อมให้บริการ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ eu99 พร้อมรับเรื่องและให้คำปรึกษาด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
กับ eu99 เสมอ

สมัครสมาชิก eu99 วันนี้ และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมระบบคุ้มครองข้อมูลระดับมาตรฐานสากล สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit
สอดคล้อง PDPA ไทย
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น